Отделение срочного социального обслуживания

  Срочные социальные услуги предоставляются специалистами отделения срочного социального обслуживания. Отделение в своей деятельности руководствуется ПОЛОЖЕНИЕМ об отделении срочного социального обслуживания.

  Для рассмотрения вопроса о признании гражданина нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг, необходимо обратиться в Отдел социальной защиты населения в Ярцевском районе в Духовщинском районе по адресу: г. Духовщина, ул. Советская, д. 43/46, тел. (848166) 4-17-53.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении срочных социальных услуг является поданное  заявление гражданина в СОГБУ "Духовщинский КЦСОН", а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

  При рассмотрении вопроса о предоставлении гражданину срочных социальных услуг учитываются его нуждаемость и обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, установленные ст. 15 ФЗ от 28.12.2013 N 442-ФЗ.

ВИДЫ СРОЧНЫХ УСЛУГ

• Содействие в получении временного жилого помещения.

  включает в себя: консультирование получателя социальных услуг об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания (консультирование о мероприятиях, которые необходимо осуществить для получения временного жилого помещения); консультирование по вопросам, связанным со сбором необходимых документов (предоставление информации о перечне необходимых документов); при наличии жилья - проведение обследования материально-бытового положения получателя социальных услуг (организация обследования жилищно-бытовых условий получателя срочных социальных услуг с целью определения пригодности жилья к проживанию, определения проблемы получателя социальных услуг (отсутствие жилья или отсутствие надлежащих условий для проживания: ветхость, аварийность, отсутствие коммуникаций (водоснабжения, отопления в холодное время года), утрата жилья в результате чрезвычайных ситуаций, наличие жестокого обращения и насилия в отношении женщин с детьми, острых конфликтных отношений между совместно проживающими членами семьи, и пр.); оказание содействия в сборе документов для получения жилого помещения в органе местного самоуправления (в организации социального обслуживания) (оказание помощи в сборе необходимых документов для получения временного жилого помещения; взаимодействие с организацией, оказывающей данный вид помощи с целью размещения на их базе получателя срочных социальных услуг.)

• Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг.

  предусматривает: консультирование по вопросам оказания мер социальной поддержки, социального обслуживания, оказание содействия в оформлении и восстановлении документов, необходимых для получения мер социальной поддержки, подготовка запросов в различные ведомства (содействие в оказании материальной помощи; содействие в оформлении граждан на социальное обслуживание; содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, социальных выплат и других преимуществ, установленных законодательством; оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг - написание текста документа, заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, а также направление документов в соответствующие инстанции с целью оформления или восстановления документов удостоверяющих личность, свидетельства о рождении, страхового медицинского полиса, и прочее.); предоставление получателю социальных услуг информации о порядке и условиях оказания юридической помощи, в том числе бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи в Смоленской области (разъяснение порядка предоставления бесплатной помощи адвоката и предоставлении контактных данных ближайшей услуг организации, оказывающей юридическую помощь; оказание помощи в подготовке и подаче жалоб в случае нарушения или ущемления законных прав получателей социальных услуг; в случае необходимости оказывается помощь в подготовке необходимого пакета документов (заявления, обращения, иска и пр.), осуществляется письменный или устный запрос в адвокатскую контору, в правоохранительные органы).

• Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

  предусматривает: содействие в приглашении психолога, священнослужителя для консультирования и проведения беседы по интересующим получателя социальных услуг проблемам в целях содействия мобилизации психологических, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации (социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений; оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг; предоставление информации об организациях, осуществляющих экстренную психологическую помощь, в том числе по телефонам доверия; сопровождение получателей срочных социальных услуг, находящихся в состоянии острого кризиса в организации, осуществляющие экстренную психологическую помощь после предварительного согласования и записи на прием, привлечение психологов МЧС, организаций здравоохранения, социального обслуживания, священнослужителей (по просьбе получателя срочной социальной услуги) к оказанию психологической помощи получателю срочной социальной услуги, находящемуся в остром психологическом состоянии; проведение первичного консультирования с целью выявления психологических проблем, разъяснение получателю срочных социальных услуг сути проблем и определении возможных путей их решения, разработка рекомендаций по решению стоящих психологических проблем).

  Срочные социальные услуги предоставляются в соответствии с Порядком предоставления срочных социальных услуг. 

  По вопросу предоставления срочных социальных услуг обращаться по телефону: 4-14-58, заведующий отделением срочного социального обслуживания Симонова Надежда Константиновна.